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时间:2024-12-25 15:11:32 来源:网络整理 编辑:知识
快科技11月17日消息,据媒体报道,近日全球范围内的苹果用户报告称,他们收到了多年前参与以旧换新计划的iPhone所购买的AppleCare+服务费退款。这些退款涵盖了从iPhone 11 Pro到i
快科技11月17日消息,毫无据媒体报道,原因用户近日全球范围内的苹果苹果用户报告称,他们收到了多年前参与以旧换新计划的突然退款iPhone所购买的AppleCare+服务费退款。
这些退款涵盖了从iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro的毫无多种型号,而其他机型的原因用户用户尚未报告类似情况。
苹果在发给受影响用户的苹果电子邮件中表示,根据记录,突然退款用户有资格获得与他们退回或以旧换新的毫无iPhone相关的AppleCare+协议退款。
邮件中提到,原因用户苹果已向用户的苹果Apple账户关联的付款方式退款201.47美元(约合1457元人民币),并指出退款处理需要30天时间,突然退款苹果还提醒用户,毫无如有需要,原因用户可以联系Apple支持以获取帮助。苹果
退款金额因人而异,有用户报告称收到了181.36美元的退款,而其他用户则收到了仅20多美元的较小金额。
目前尚不清楚苹果是如何计算这些退款的,值得注意的是,部分用户在收到退款后大约两周才收到电子邮件通知,这表明退款并非错误操作。
此次退款事件的具体原因尚未明确,但用户反馈显示,他们已经收到了银行账户的退款,如果曾订购AppleCare+服务并参与过以旧换新计划,可以尝试联系Apple支持。
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